UX 디자이너가 되는 것을 고려한다면, 고용 시장 포화가 걱정될 수도 있습니다. 지속적인 기술 해고, 채용 동결, UX 채용 게시물의 현저한 침체로 인해, UX는 아마도 5년이나 10년 전의 안전한 직업 경로가 아닌 것처럼 느껴집니다.
하지만 현실은 어떨까요?
최근 시장 데이터와 채용 동향을 조사하고 UX 디자인 연구소의 커리어 어드바이저이자 리크루팅 스페셜리스트와 이야기를 나누며 현재 UX 채용 시장에서 어떤 일이 일어나고 있는지, 특히 엔트리 레벨 UX 디자이너들에게 어떤 영향을 미치고 있는지 알아봅니다.
2024년 UX 고용시장 전망과 입문 디자이너를 위한 실질적인 조언이라는 두 부분으로 나누어 이 글에 대한 가장 유용한 통찰력을 모두 정리했습니다.
UX 취업 시장은 레드오션 인가요?
이 질문에 대한 단답은 아니오입니다. UX 고용 시장은 레드오션에 도달하지 못했습니다.
산업은 언제나 변화하고 진화하고 있으며 UX 채용 시장은 2, 3년 전의 모습이 아닙니다. 최근 몇 년간 UX 채용 공고가 감소한 것은 바로 이런 이유들 때문입니다.
그럼에도 불구하고 UX 디자이너는 여전히 수요가 많고 숙련된 UX 전문가는 여전히 부족합니다.
보시다시피 주제는 단순한 예, 아니오보다 조금 더 미묘한 주제입니다. 이를 통해 실제로 어떤 일이 일어나고 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
UX 취업 시장이 포화된 느낌이 드는 이유는 무엇일까요?
지금 UX 산업에서 많은 일들이 일어나고 있고, UX 디자이너들이 특히 초보자들에게 불안감을 느끼는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 고용 시장에서 일반적인 불확실성을 느끼는 데 기여하는 몇 가지 주요 요인이 있습니다:
- 기존 기술 부문의 대규모(및 지속적인) 해고
- UX 채용공고의 대폭적인 하락
- 인공지능의 부상
겉으로는 꽤 무섭지만, 조금만 더 깊이 파고들면 확실히 덜 무섭습니다. 그럼 헤드라인 뒤에 숨겨진 현실을 살펴봅시다.
전통적인 기술 분야의 대규모 해고
빅 테크 해고는 지난 몇 년 동안 우리의 뉴스 피드를 괴롭혀 왔으며 메타, 알파벳(구글의 모회사), 마이크로소프트, X(이전 트위터)와 같은 회사들은 수천 명의 직원들을 해고했습니다.
이것은 좋지 않아 보이지만, 커리어 어드바이저이자 리크루팅 스페셜리스트인 Eoghain Cooper는 맥락이 중요하다는 것을 상기시켜 줍니다.
간단히 말해서, 팬데믹 기간 동안 열광적인 기술 채용과 그에 따른 팬데믹 이전 채용 수준으로의 복귀로 인해 더 큰 그림이 왜곡되었습니다. 실제로 UX 취업 시장은 쇠퇴하고 있지 않습니다. 단지 더 안정적인 상태로 돌아가는 것뿐입니다.
최근 몇 년 동안 UX 채용 공고가 크게 감소했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요? 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 하지만 관점이 전부입니다.
UX 채용 공고를 계속 주시해 왔다면 아마도 상당히 감소한 것을 눈치챘을 것입니다. 2022년부터 2023년까지 채용 사이트 인디드는 UX 연구 채용 공고가 73% 감소했다고 보고했습니다. UX 디자이너 채용 공고는 71% 감소했습니다.
숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 하지만 관점이 전부입니다. 팬데믹 기간(2020~2022) 동안 열광적인 채용이 어떻게 장기적으로 지속 불가능하고 비현실적인 것으로 판명되었는지 기억하십니까? 그렇다면 2023년 이후에는 UX 채용 공고가 더 일반적인 수준으로 떨어질 것이라는 점은 이해가 됩니다.
더욱 안심이 되는 점은 팬데믹 이전의 장기적인 일자리 증가 추세입니다. 2023년 UX 연구 채용 공고를 2018년 채용 공고와 비교해 보면 해당 5년 동안 53% 증가한 것을 알 수 있습니다. 나쁘지 않다!
마찬가지로 2022~2023년에 UX 디자인 채용이 71% 감소한 것은 충격적인 것처럼 보이지만, 이는 2018~2023년에 비해 23%만 감소한 것입니다. 장기적인 궤적은 걱정거리가 훨씬 적으며 UX 산업의 자연스러운 성숙을 나타냅니다.
인공지능의 부상, AI가 UX 디자이너를 대체할 것인가?
AI를 빼놓고 고용안정을 논하는 것은 불가능하다. ChatGPT 등이 주류에 진입한 이후 가장 자주 묻는 질문 중 하나는 아마도 AI가 UX 디자이너를 대체할 것인가? 일 것입니다.
타당한 우려이지만, 조만간 실현될 것 같은 현실은 아닙니다. 그럼 여기 상황은 어떤가요?
AI 는 특정 일자리를 대체하고 있습니다. PwC는 2030년까지 최대 30%의 일자리가 자동화될 수 있다고 추정합니다. 그러나 새로운 일자리도 창출하고 있습니다. 세계 경제포럼(World Economic Forum)은 2025년까지 AI가 9,700만 개의 새로운 (인간) 일자리를 창출할 것이라고 예측합니다.
2024년 UX 취업 시장 전망: 주요 시사점
요약하자면:
- UX 취업시장은 아직 포화상태에 이르지 못했습니다. 숙련된 UX 디자이너에 대한 수요는 계속해서 높으며, 많은 채용 관리자가 최고 품질의 후보자를 찾기 위해 고군분투하고 있습니다.
- UX 채용 공고는 2022년 이후 감소했습니다. 이는 대유행 기간 동안 기업이 과잉 고용 후 규모를 축소함에 따라 전통적인 기술 부문의 전반적인 침체에 크게 기인할 수 있습니다. 2022년 이전에는 UX 디자인 일자리 증가가 꾸준했습니다.
- 시장이 안정화되고 더 많은 기업이 디지털 혁신에 투자함에 따라 UX 디자이너에 대한 수요가 다시 꾸준히 증가할 것입니다. 미래는 밝습니다!
- 전통적인 기술 분야 외에도 특히 금융, 의료 기술 및 정부 분야에서 UX 채용이 증가하고 있습니다.
- UX 부트캠프가 증가하면서 주니어 UX 직무에 지원하는 지원자의 수가 늘어나고 있습니다. 그러나 최고 품질의 후보자를 찾기가 어렵습니다. 그 어느 때보다 차별화가 중요합니다!
그런 의미에서 초보 UX 디자이너가 현재 취업 시장에서 성공 가능성을 높일 수 있는 방법을 다음 글에서 고려해 보겠습니다.